又是一年一度的315晚會(huì ),而今年3·15晚會(huì )的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權益的違法違規行為,曝光行業(yè)內幕和消費“潛規則”。
這一次消費維權可能會(huì )圍繞哪些領(lǐng)域展開(kāi)?各大公司都緊張的不行,年復一年,能被稱(chēng)得上是萬(wàn)眾期待的,除了“春晚”,恐怕就是“3·15” 晚會(huì )了?,F在的3·15,更像是一場(chǎng)對中國商業(yè)公司的一場(chǎng)集體大考。
而今天的央視315晚會(huì ),點(diǎn)名了一家在美國上市的中概股,消息出來(lái)之后,股價(jià)直接崩盤(pán)。
今年3·15主要曝光了這些問(wèn)題:
1、醫療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)
2、危險的辣條
3、“化妝”的土雞蛋
4、缺德的智能騷擾電話(huà)
5、資質(zhì)證書(shū)豈能如此掛靠
6、不衛生的衛生用品
7、售后服務(wù)套路多明修暗騙躲不過(guò)
8、電子煙真的健康嗎
9、銀行卡閃付功能存盜刷隱患
10、網(wǎng)貸黑幕
今天基金君就帶大家看看央視315曝光的黑幕背后,有哪些涉及到了上市公司,哪些投資的坑不要踩。
1、藍色光標、科大訊飛為央視曝光智能騷擾電話(huà)涉案企業(yè)璧合科技股東
央視315曝光了以機器人尋呼系統撥打騷擾電話(huà)的中科智聯(lián)科技有限公司、易龍芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等。
利用黑科技探針盒子自動(dòng)獲取用戶(hù)個(gè)人信息:電話(huà)、收入及其他個(gè)人信息,從而進(jìn)一步進(jìn)行騷擾電話(huà)。
據天眼查數據顯示,相關(guān)企業(yè)均為高新企業(yè),融資金額動(dòng)輒逾千萬(wàn)。其中璧合科技股份有限公司為新三板上市,股東中有著(zhù)名的公關(guān)公司——藍色光標。
來(lái)看看具體咋回事。
在國家加大整治騷擾電話(huà)的形勢下,為什么我們還會(huì )接到各種各樣的騷擾電話(huà)呢?這些電話(huà)又是誰(shuí)撥打的呢?
原來(lái)這里是在用機器人撥打騷擾電話(huà),以前人工外呼的傳統撥打方式已經(jīng)被逐步淘汰了。
電話(huà)里機器人的語(yǔ)音可以做到跟人工客服一模一樣。我們平時(shí)接到的騷擾電話(huà),很多都是這種智能機器人撥打出來(lái)的。
為了提高騷擾電話(huà)的吸引力,公司特意配備了專(zhuān)業(yè)的錄音棚,模仿多種人的聲音。
為了逃避監管,一些機器人研發(fā)公司可謂挖空心思。
中科智聯(lián)科技有限公司王經(jīng)理稱(chēng),這個(gè)叫硬件透傳。實(shí)際打出去的號碼不是你提供給我的號碼,我只是把它顯示成你給我的號碼,就是我們把它給改了。
如此一來(lái),撥打騷擾電話(huà),就算被用戶(hù)投訴,監管部門(mén)也無(wú)據可查。
用機器人撥打騷擾電話(huà),加上逃避監管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何獲取更多號碼資源呢?
凌沃網(wǎng)絡(luò )科技有限公司工作人員:一個(gè)機器人,一天打1000多個(gè)電話(huà),我每天要找這么多電話(huà),多難找啊,我得從其它地方搞到。
一個(gè)更加神奇的事情,業(yè)務(wù)人員在手機上經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單操作,就可以給門(mén)店附近的手機用戶(hù)直接撥打騷擾電話(huà)。
這個(gè)業(yè)務(wù)員是如何獲取到周?chē)说氖謾C電話(huà)呢?原來(lái)“秘密”就藏在這個(gè)小小的盒子里。這是由聲牙科技有限公司研發(fā)的一款“探針盒子”,聲牙公司的李經(jīng)理告訴記者,當用戶(hù)手機無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)處于打開(kāi)狀態(tài)時(shí),會(huì )向周?chē)l(fā)出尋找無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的信號,“探針盒子”發(fā)現這個(gè)信號后,就能迅速識別出用戶(hù)手機的MAC地址。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:采集到手機里面的MAC地址,轉換成IMEI號,再轉換成手機號碼。
李經(jīng)理詳細解釋?zhuān)麄児居腥珖?億用戶(hù)的信息資料。包括用戶(hù)手機號等各種信息,只要將搜到的MAC地址和公司系統后臺大數據進(jìn)行匹配,就可以轉換出用戶(hù)的手機號碼。
搜集附近用戶(hù)手機號碼、撥打騷擾電話(huà),是“探針盒子”最主要的功能之一,記者調查發(fā)現,不少公司都推出了類(lèi)似產(chǎn)品。璧合科技的“招財喵”,智子信息科技的“智子盒子”,不僅可以收集用戶(hù)手機號碼,甚至可以對用戶(hù)進(jìn)行精準畫(huà)像。
電視畫(huà)面顯示,璧合科技股份有限公司譚經(jīng)理表示,“年齡、性別,使用的設備是什么,平時(shí)上網(wǎng)搜索的關(guān)鍵詞,常用的App我們也知道?!?/span>
那么,這些盒子背后如此海量的數據從哪里來(lái)呢?從業(yè)者告訴記者,這些大數據,主要來(lái)源于用戶(hù)手機上所安裝的一些軟件。
至于這些盒子背后海量數據從哪而來(lái)?譚經(jīng)理說(shuō),大數據主要來(lái)源于用戶(hù)手機上安裝的軟件?!艾F在我們在安裝軟件的時(shí)候,其實(shí)首先第一步需要我們填用戶(hù)服務(wù)條例,必須點(diǎn)擊同意,安裝好了以后要求開(kāi)權限,是否訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)通訊錄,訪(fǎng)問(wèn)手機文件夾,電話(huà)記錄,短信,允許之后才可以使用軟件,然后通過(guò)你使用軟件適合,所產(chǎn)生的用戶(hù)數據,可以用于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用途的?!?/span>
為了能正常使用APP,用戶(hù)只能同意被獲取個(gè)人號碼等信息,然而在用戶(hù)不知情的情況下,這些個(gè)人信息卻變成了一些企業(yè)的牟利工具,被房地產(chǎn)、貸款、教育培訓等第三方公司,用作撥打騷擾電話(huà)等商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用途。
為了獲取更多用戶(hù)個(gè)人信息,一些公司將這個(gè)小小的盒子放在了商場(chǎng)、超市、便利店、寫(xiě)字樓等地,在用戶(hù)毫不知情的情況下,搜集個(gè)人信息。
“探針盒子”搜集信息,大數據提供支持,智能機器人外呼,我們的個(gè)人信息就這樣被肆無(wú)忌憚地搜集著(zhù),我們的生活就這樣被無(wú)奈地騷擾著(zhù)。
探針盒子、釣魚(yú)短信、APP下載,這可真是高科技、大數據、智能化時(shí)代的煩惱??!這些漏洞看似都只能盜取一些信息碎片,但經(jīng)過(guò)大數據精準匹配,消費者的個(gè)人信息就會(huì )暴露無(wú)遺。那些非法竊取、販賣(mài)信息的公司從中賺到了他們的利潤,卻讓我們淪為了各種騷擾電話(huà)輪番轟炸的對象。
數據顯示,璧合科技股份有限公司于2012年8月創(chuàng )立于北京,2015年8月31日在新三板掛牌上市,是國內第一家登陸新三板的效果廣告公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放服務(wù),兼營(yíng)SAAS軟件業(yè)務(wù)。
資料顯示,北京藍色光標數據科技股份有限公司(300058,藍色光標)為璧合科技股份有限公司第三大股東,持股比例為19.79%;此外該公司股東還包括科大訊飛股份有限公司(002230),持股3.66%。
2、融360等網(wǎng)貸被曝光
股價(jià)瞬間崩盤(pán)
3·15晚會(huì )還點(diǎn)名融360等“網(wǎng)貸砍頭息”,報道中董女士當初只是貸款7000元,砍頭息、逾期費用3個(gè)月滾到50萬(wàn)。
三個(gè)月前,家住長(cháng)春的董女士的店鋪周轉出現問(wèn)題。正在她一籌莫展的時(shí)候,接到了一個(gè)推銷(xiāo)貸款的電話(huà)。對方稱(chēng),在他們的APP平臺貸款,利率只有每個(gè)月0.6%,董女士動(dòng)心了。按照要求,她填寫(xiě)了自己的各種信息,令人奇怪的是還要驗證手機運營(yíng)商。
按照對方的要求,董女士上傳了自己的個(gè)人信息,借了1500元錢(qián),讓董女士詫異的是,到賬只有1050元。少了的450元被當做綜合費用扣除了,而借款必須在第7天還上,實(shí)際借款周期只有6天。
就在借款成功的當天,董女士又陸續接到了其他推銷(xiāo)貸款的電話(huà),一天之內,她一共借了7000元錢(qián)。借款時(shí),這些APP都以各種名目扣除了借款金額的30%,業(yè)內俗稱(chēng)“砍頭息”。7天時(shí)間很快過(guò)去了,到了還款那天,董女士才發(fā)現,她借的7000元錢(qián)還不上了,只得從其他的貸款APP去申請新的貸款還舊賬。沒(méi)想到這就是她噩夢(mèng)的開(kāi)始。
要還7000元,6天后,要借10000元,要還10000元,6天后要借14000元,一個(gè)月下來(lái),最初的7000元的債務(wù)就滾到了40000元。
可怕的并不止是砍頭息,董女士發(fā)現,那些還不上的貸款產(chǎn)生的逾期費用也接二連三冒了出來(lái),每一天的額度竟高達本金的5%到10%。
就這樣,董女士不斷地去尋找新的APP去借款,拆東墻補西墻。起初7000元的債務(wù)短短三個(gè)月就滾到了50多萬(wàn)元。
受害人董女士稱(chēng),催收員就跟我說(shuō)了,你知道(驗證)你的手機運營(yíng)商是干什么用的嗎?就是讀取你們的通話(huà)記錄詳單,包括你的通訊錄。
債務(wù)像雪球一樣越滾越大,侮辱性的催收電話(huà)變本加厲地不停騷擾,在這樣的雙重壓力下,董女士徹底絕望了,她甚至給丈夫寫(xiě)好了遺書(shū)。
另一位女士也有類(lèi)似的經(jīng)歷,甚至有平臺打來(lái)催收電話(huà)表示,你長(cháng)得好看的話(huà),還可以出賣(mài)自己(的身體),把錢(qián)還了就從良了。
這類(lèi)小額網(wǎng)貸被網(wǎng)友稱(chēng)作“714高炮”,“714”是指貸款周期一般為7天或者14天,“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。
央視報道稱(chēng),“714高炮”軟件有人運營(yíng),還有人在不遺余力地推廣。融360自稱(chēng)是“中國領(lǐng)先的移動(dòng)金融智選平臺”,也入駐著(zhù)大量的小額貸款商戶(hù),其中包括上述受害人貸過(guò)款的“酷卡”和“貸上錢(qián)”等。融360的工作人員介紹,他們?yōu)樯虘?hù)推薦客戶(hù),每成功放出一筆貸款,他們就會(huì )收取一定的費用。
融360發(fā)布聲明稱(chēng),關(guān)注到央視315晚會(huì )關(guān)于“714高炮”的報道,我們對該事件導致的不良影響,向消費者表示誠摯的歉意。作為金融產(chǎn)品平臺,我們對融360平臺上的二十多萬(wàn)種金融產(chǎn)品負有監督職責。我們正在緊急召開(kāi)會(huì )議,就315暴露的問(wèn)題,進(jìn)行內部調查和整改。
另外,根據企查查信息顯示,其中被曝光的一款App任性貸主體公司為重慶蘇寧小額貸款有限公司。該公司成立于2012年12月,注冊資本40億人民幣,為蘇寧金融服務(wù)(上海)有限公司旗下全資子公司。對此,蘇寧向新回應表示,關(guān)于央視315任性貸,非蘇寧金融產(chǎn)品,“蘇寧金融任性貸無(wú)獨立APP,央視曝光的廈門(mén)融云智創(chuàng )金融服務(wù)有限公司的任性貸是山寨產(chǎn)品?!?/span>
此次315,央視還點(diǎn)名融360、蛋花花、速貸寶、向錢(qián)貸、快易借、閃到、天天花、皮皮花、輕松花、小肥羊、機有米、錢(qián)太太、金蟬錢(qián)包、復星寶、節氣貓、掌上應急、小米袋子、信鴿錢(qián)包、金葫蘆、幸運草、宇宙白卡、零時(shí)口袋、喵喵貸等現金貸平臺。